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您的隐私

个人资料保护政策及隐私声明

我们如何根据《2010 年马来西亚个人资料保护法令》收集、使用和保护您的个人资料。

Bio Young Wellness Sdn Bhd(202101020499)生效日期:2026 年 11 月 1 日(中文版本仅供参考,如与英文版本有任何差异,以英文版本为准)

我们是谁,以及本声明的适用范围

Bio Young Wellness Sdn Bhd(注册编号 202101020499 (1420799-P),地址 No. 8-1, Blok 1, Jalil Link, Jalan Jalil Jaya 1, 57000 Kuala Lumpur)是我们为网站、会员、订单、订阅、客户支援及健康中心活动所收集个人资料的资料控制者。您可以通过 bioyoung.finance@gmail.com 或上述地址联系我们的隐私联络人或委任的资料保护官。本声明说明我们如何根据经修订的《2010 年马来西亚个人资料保护法令》处理您的资料。

资料及其来源

我们可能会收集您的姓名、联系及送货资料、登录资料、会员及推荐编号、订单及奖励记录、订阅记录、付款状态及服务商参考编号、查询、预约详情和同意偏好。生日资料为选填。只有在为合法目的(例如开发票或身份核实)而有需要时,才会要求提供税务或身份资料。付款服务商根据其自身安排处理信用卡资料;我们只使用处理您的交易所需的付款资料。

如您选择涉及健康评估的服务,我们会在说明用途并取得您的明确同意后(除非适用特定的法律例外),收集相关的健康资料,例如健康状况、症状或评估结果。请勿提交不必要的医疗记录。任何生物识别资料的收集都需要另行通知并具备适当的法律依据;加入会员并不需要提供此类资料。

资料来源包括您本人、您使用网站的情况、我们的员工和中心、您的交易和付款服务商,以及在您授权介绍或具备其他合法依据时的经授权推荐人或合作伙伴。为了安全、功能和获准的分析用途,我们可能会收集设备、浏览器、IP 地址和 Cookie 资料。我们不会要求推荐人在未经许可的情况下上传联系人。

用途与您的选择

我们使用必要的资料来处理订单和付款、安排送货、管理会员等级和奖励、管理订阅和押金、预约您要求的服务、回复查询、防止欺诈、保存记录及遵守法律义务。我们在取得同意,或在特定法定依据或例外允许的情况下处理资料,包括在适用时为履行合约所需的步骤。

必填栏位均有标示。如缺少必要的联系、送货或付款资料,我们可能无法完成您的订单或订阅。即使不提供选填的生日或营销资料,您仍然可以购物和加入会员。拒绝选填的合作伙伴营销,不会影响一般的会员福利。拒绝处理健康资料,可能会使某项确实需要这些资料的评估无法进行;我们会说明可行的替代方案。

我们只会按照您选择的偏好,使用联系资料发送 Bio Young 的推广信息。收据、安全通知和付款提醒等交易信息,会因管理您的服务而按需要发送。您可以通过信息中的取消订阅选项、账户偏好设定或联系我们的隐私联络人,退出营销信息。我们不会把服务查询视为同意接收所有营销渠道的信息。

资料接收方与业务上的披露

我们仅在所述目的合理需要的范围内,向获授权职员、订单处理及快递服务商、付款及分期付款服务商、网站托管及支持服务商、CRM 及通讯服务商、专业顾问,以及依法要求披露的主管机关披露资料。相关的获授权经销商或服务人员,可能会收到处理所要求的销售、安装或支持工作所需的最少资料。仅凭推荐链接,并不能查阅您的健康记录或完整购买记录。

我们只向推荐人提供说明其奖励所需的最少归属和奖励资料。我们不会仅因为您使用了某人的推荐码,就向该推荐人披露您的诊断、评估记录或完整联系资料。我们只在营运服务所需的范围内,与服务商分享相关的个人资料;他们的存取和使用须受适当的合约义务和安全保障约束。

日后与其他机构的合作

Bio Young 可能会与雇主、养生服务商、医疗机构及其他业务伙伴合作,提供养生计划、转介、活动和顾客福利。

如合作需要用到个人资料,我们会说明用途和相关接收方,只分享必要的资料,并在法律要求时取得同意。

海外处理与 Cookie

我们的服务商可能会在马来西亚境外储存或处理个人资料。任何此类转移都会按照适用的马来西亚资料保护规定进行。

我们的网站使用 Cookie 来支持登录、结账和安全。如有使用,分析和广告 Cookie 帮助我们了解网站使用情况并改进营销。您可以通过浏览器设定管理 Cookie,但停用必要的 Cookie 可能会影响网站功能。

资料安全、保存期限与自动化工具

我们采取合理措施,保护个人资料免遭未经授权的存取、遗失或滥用。在法律要求时,我们会就资料外泄通知相关机构和受影响的人士。

我们只在业务和法律目的所需的期间内保存个人资料,之后会安全地删除或匿名化。部分记录可能需要在您的账户关闭后继续保存。

我们可能会使用自动化工具计算会员福利,并协助处理查询或预约。如需协助或更正错误,请联系我们。这些工具不提供医疗诊断或治疗建议。

您的权利与联系方式

在适用法律的规限下,您可以要求查阅、更正、删除或转移您的个人资料,撤回同意,停止直接营销,或反对可能造成损害或困扰的资料处理。我们可能会保留法律所需的记录。

请通过 bioyoung.operation@gmail.com 或 No. 8-1, Blok 1, Jalil Link, Jalan Jalil Jaya 1, 57000 Kuala Lumpur 联系我们。我们可能会核实您的身份,并在适用的法定期限内回复。撤回同意可能会影响需要相关资料的服务。

您也可以通过 www.pdp.gov.my 向个人资料保护专员提出投诉。

我们可能会更新本声明,并在法律要求时另行通知或取得同意。

对本政策有疑问?

我们的客服团队乐意为您解答。